保険金のお支払いまでの流れ

ケガをしたとき・病気にかかったときなどに保険金のご請求をいただいてからお支払いまでの流れをご説明します。
なお、お客さまへのご案内の際にお客さまの携帯電話番号へショートメッセージサービス(SMS)によるご連絡をする場合がございます。

各STEPの説明を見る

STEP1 ケガ・病気などのご連絡

お客さまからアメリカンホーム保険

ご加入されている保険の対象となる事故(ケガ・病気など)が発生した場合はご連絡ください。
受付時間:24時間365日

STEP2 お手続きのご案内

アメリカンホーム保険からお客さま

必要書類のご案内と所定の用紙を郵送します。
なお、お客さまへお電話にてご連絡する場合がございます。

STEP3 保険金請求のお手続き

お客さま

ご案内の〈保険金請求に必要な書類〉をご用意いただき、ご返送ください。
その際にご捺印・ご記入漏れがないよう必ずご確認ください。

STEP4 保険金請求書類の確認

アメリカンホーム保険

ご請求書類を受付後、審査を行います。
必要な場合はご請求書類の内容を医療機関や関係者などへ確認させていただくことがございます。

STEP5 お支払い金額の決定

アメリカンホーム保険

お支払いする保険金額を決定します。

STEP6 保険金のお支払い

アメリカンホーム保険からお客さま

ご指定の金融機関の口座へ保険金をお支払いします。
「お支払い手続き完了のご案内」を郵送します。

ページ番号:PH-005


保険金のお支払いまでの流れ

ケガをしたとき・病気にかかったときなどに保険金のご請求をいただいてからお支払いまでの流れをご説明します。
なお、お客さまへのご案内の際にお客さまの携帯電話番号へショートメッセージサービス(SMS)によるご連絡をする場合がございます。

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STEP1 ケガ・病気などのご連絡

お客さまからアメリカンホーム保険

ご加入されている保険の対象となる事故(ケガ・病気など)が発生した場合はご連絡ください。
受付時間:24時間365日

STEP2 お手続きのご案内

アメリカンホーム保険からお客さま

必要書類のご案内と所定の用紙を郵送します。
なお、お客さまへお電話にてご連絡する場合がございます。

STEP3 保険金請求のお手続き

お客さま

ご案内の〈保険金請求に必要な書類〉をご用意いただき、ご返送
ください。
その際にご捺印・ご記入漏れがないよう必ずご確認ください。

STEP4 保険金請求書類の確認

アメリカンホーム保険

ご請求書類を受付後、審査を行います。
必要な場合はご請求書類の内容を医療機関や関係者などへ確認さ
せていただくことがございます。

STEP5 お支払い金額の決定

アメリカンホーム保険

お支払いする保険金額を決定します。

STEP6 保険金のお支払い

アメリカンホーム保険からお客さま

ご指定の金融機関の口座へ保険金をお支払いします。
「お支払い手続き完了のご案内」を郵送します。

ページ番号:PH-005