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よくあるお問い合わせ
保険金のご請求
お問い合わせ先一覧
ケガをしたとき・病気にかかったときなどに保険金のご請求をいただいてからお支払いまでの流れをご説明します。 なお、お客さまへのご案内の際にお客さまの携帯電話番号へショートメッセージサービス(SMS)によるご連絡をする場合がございます。
ご加入されている保険の対象となる事故(ケガ・病気など)が発生した場合はご連絡ください。 受付時間:24時間365日
必要書類のご案内と所定の用紙を郵送します。 なお、お客さまへお電話にてご連絡する場合がございます。
ご案内の〈保険金請求に必要な書類〉をご用意いただき、ご返送ください。 その際にご捺印・ご記入漏れがないよう必ずご確認ください。
ご請求書類を受付後、審査を行います。 必要な場合はご請求書類の内容を医療機関や関係者などへ確認させていただくことがございます。
お支払いする保険金額を決定します。
ご指定の金融機関の口座へ保険金をお支払いします。 「お支払い手続き完了のご案内」を郵送します。
ページ番号:PH-005
事故受付・保険金請求
保険金のお支払いまでの流れ保険金請求書類の記入方法(動画)保険金のご請求
ご案内の〈保険金請求に必要な書類〉をご用意いただき、ご返送 ください。 その際にご捺印・ご記入漏れがないよう必ずご確認ください。
ご請求書類を受付後、審査を行います。 必要な場合はご請求書類の内容を医療機関や関係者などへ確認さ せていただくことがございます。
保険金のお支払いまでの流れ 保険金請求書類の記入方法(動画) 保険金のご請求