AIGは、世界中のお客さまに安心を提供し、成功を支援することで、真のグローバルブランドとしての地位を築いてきました。AIGの強みは、お客さま本位のマインドセットとグローバルな知見を裏付けとして、お客さま、ビジネス・パートナー、そして地域社会に対し、約束を果たす保険会社として価値を発揮し続けることです。

AIGグループの一員である当社は、日本におけるダイレクト型保険会社のパイオニアとして、これまで蓄積してきた医療・傷害保険に関する専門性を活かし、お客さまに安心と信頼を提供し続けてきました。常にお客さま本位の姿勢を大切にし、お客さまの声に真摯に耳を傾けることで、ご期待に応えるよう努めています。

私たちは、ダイバーシティ（多様性）、エクイティ（公平性）＆ インクルージョン（受容性）を企業文化の根幹を成す重要な要素として位置付けています。社員一人ひとりが多様性を尊重することで、すべてのお客さまに寄り添ったサービスを提供できると信じています。

また、私たちは、お客さまとの長期的な信頼関係を築くことを目指しています。その基盤となる健全かつ適正な業務運営を確保するため、コンプライアンスの徹底やリスク管理の充実、そしてガバナンス体制を強化することで、持続可能な発展を図っています。

保険会社は補償の提供にとどまらず、お客さまの生活を支える重要なパートナーであるべきと考えています。これからも、私たちはお客さま本位であることを軸に新たな価値を創造し続けることで、お客さまの信頼に応えてまいります。

これまでのご支援に心から感謝申し上げるとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

2024年7月